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- Precios :  Queremos siempre lo mejor para nuestros clientes y consentirlos obviamente :), por lo mismo, nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento. En caso de modificación de un precio se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido. Recordemos que estamos trabajando con dos países con monedas diferentes y por lo tanto muchas veces los precios fluctuan debido al cambio del dolar del día. Esperamos que nuestros clientes comprendan esta situación, sin embargo trataremos de mantener un precio por un tiempo prudente.

- Sobre los productos: Cada producto publicado en HitoikiStore posee fotos y descripción dle producto real ofrecido proveniente tanto de Corea como Japón. Son productos 100% originales directos de fábrica y/o un distribuidor autorizado.

Sabemos que muchas páginas ofrecen productos de origen Chino que no cumplen las características ni las especificacioens según foto y descripción, pero creemos que a nuestros clientes debemos darle lo mejor y ser 100% transparentes en cuanto a cada producto ofrecido en nuestra tienda Online.

- Formalización de la Compra: Al realizar una compra en HitoikiStore online nuestro cliente visualizará y confirmará su pedido. A la vez, podrá observar la totalidad de su orden y descartar algún producto si así lo desea. Una vez el cliente decida realizar la compra recibirá un e-mail con la confirmación de este y  tendrá un plazo máximo de 3 días (36 horas) para ser abonado, de lo contrario el pedido se dará por cancelado. Para confirmar el pago de su pedido, se requerirá de un mail con pantallazo, foto o scan de la transacción para confirmar el pago de este.

- Envios: Los envíos se realizan en horario de oficina de lunes a viernes una vez se haya confirmado el pago,  y que los productos ya se encuentren en Colombia. Al estos llegar a Colombia en un plazo máximo de 48 horas serán enviados a sus destinos finales con nustros clientes. Los plazos de entrega pueden verse alterados por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, lo cual, afectará el lapso de entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Hitoikistore. Los días festivos aplican en el horario de reparto de la empresa que presta el servicio por lo tanto tener en consideración este situación. Las tarifas de envío oscilan de acuerdo al peso del empaque y su destino, por lo anterior y para mayor información dirigirse a sistema de envío.  El repartidor tocará a la puerta de la dirección del destinatario en el horario establecido por la empresa de reparto y por lo tanto quien reciba el paquete deberá firmar la copia del recibo de envío. En caso de que se detecte cualquier incidencia en el momento de la entrega deberá dejarlo por escrito en la copia del recibo del transportista. Si el cliente no recibe el paquete en la primer programación de entrega, la empresa de envío tomará como opción el siguiente día hábil de reparto (lunes a sábado) para ejercer una nueva recepción. Si en dado caso el cliente no recibe el paquete deberá comunicarse con la empresa de envío para que sea informado del nuevo procedimiento. Si el pedido llega en mal estado, debe anotarse en la copia de la guía del transportador. No se aceptarán devoluciones de productos cosméticos utilizados por razones de higiene, y solo reembolsará el dinero o se hará cambio por defecto del producto (empaque,fractura o derrame) siempre y cuando el cliente se comunique en un plazo máximo de 48 horas después de la recepción del paquete. Tampoco se hará devolución o cambio de productos comestibles abiertos o consumidos. Las compras en promoción no tienen cambio ni devolución de dinero, en ocasiones se oferta por defecto del mismo o por pocas unidades en bodega. HitoikiStore no se hará responsable de la no de entrega del pedido por la falta de disponibilidad de productos, causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas ya sean de la propia entidad, sectoriales o generales o las promovidas por trabajadores de los servicios de correos y transportes y/o comunicaciones. HitoikiStore no responderá por los hechos anteriormente citados de los daños indirectos, pérdidas de explotación, beneficio u oportunidad. Tampoco, HitoikiStore asumirá ninguna responsabilidad en caso de daños o impedimentos que se deriven del uso de la red Internet o de alguna anomalía en el suministro del servicio, intrusiones externas o virus informático. Los enlaces de hipertexto pueden reenviarlo hacia otros sitios web.

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